中大校友--二零一六年十二月號

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葉錫麟 Challenge Beyond the Scope

網絡營銷勢不可擋,各大企業均爭相在社交媒體上推廣。早於2007年,葉碩麟(04逸夫工管)已覷準數碼營銷的市場,並創立超凡網絡(Guru Online),主攻網絡及社交媒體廣告,超凡去年更在創業板上市,成功在市場上搶佔席位。

畢業後,葉碩麟在個人護理用品公司P&G擔任見習行政人員,後來加入La Souhait Cosmetics Group,主力市場策劃,短短一年間,便獲擢升任為大中華區市務總監。能夠在短時間內獲得上司賞識,葉碩麟自言有兩大要訣。

「我時常提醒自己要跳出固有的框架,嘗試『Challenge Beyond the Scope』。在P&G做市場策劃時,其實做好廣告就行,但後來我發現店舖缺貨才是銷量下降的主因,所以思考如何解決缺貨的問題,從而增加銷量。」葉碩麟續指,每間企業都有問題要解決,這些問題可能多年來沒人理會或處理,只要主動找出問題所在,並提出解決方法,自然會受到上司的賞識。

思考要高兩級
下屬要從上司的角度出發,才能明白上司的標準及要求,但葉碩麟更認為最少要站在比自己高兩級的職位上思考。「如果單從直屬上司出發,會局限了自己的思維,若然再上一級,則可以更宏觀地看管理層的政策。」這也解釋了為何畢業僅三年,葉碩麟已由一名打工仔,晉升為公司的主席兼行政總裁。

縱然事業如日方中,葉碩麟未有安於現狀,並決定與四位友人創業,發展網絡營銷。當年客戶最多預算是在搜尋引擎及電郵直銷上,Facebook(fb)在香港更未有辦公室。不過,葉碩麟卻早着先機,把業務集中在fb上:「互聯網最重要是以用戶為本位,我們研究了幾個社交平台,發現fb的用戶體驗較佳,廣告的針對性較高,有很大的發展潛力。」時至今日,fb已在社交媒體上獨佔鰲頭,亦驗證了他當年的眼光。

市場學問不易精通
從當年看準fb的發展潛力,至超凡網絡今天領先市場,都顯示出葉碩麟對市場的觸覺一直相當敏銳。面對網絡世界無時無刻的變化,葉碩麟坦言,每天都要閱讀很多與科技及網絡營銷相關的文章,「每當有空餘的時間,我便閱讀有關文章,更會與業內人士交流,以得悉市場的最新動態。」

作為全球未來營銷的大趨勢,不少校友都有意投身網絡營銷的工作。葉碩麟直指網絡營銷「易學難精」,營銷模式背後更需要大數據支持,而每個營銷策略都要有根有據,他透露現時行業最缺乏的是程式編寫員,以支援當中的技術及數據運算。同時,葉碩麟亦會在職業博覽專題講座上,透過刺猬理論(Hedgehog Concept)與校友分享如何尋找合適的工作,有興趣的校友可留意相關講座詳情。

葉碩麟小檔案
2004年香港中文大學逸夫書院工商管理學士
2004-2006年畢業後加入個人護理用品公司P&G擔任見習行政人員
2006-2007年轉投La Souhait Cosmetics Group,負責市場營銷策劃
2007年創辦超凡網絡(Guru Online),出任主席兼行政總裁
2015年超凡網絡(08121)以配售方式在創業板上市