服務特點

1.「小扁擔勵學行動」旨在扶助內地貧困農村基礎教育發展，包括建校、獎學金、貧困生勵學金、教師培訓、長期配套支援學校圖書文體辦公設備、定期回訪、培訓本港及內地中學、大學生義工支教等。

2.不談宗教、政治，專責教育服務，義工須遵守《義工守則十一》，尊重受助對象，認真奉獻。

3.不扣行政費，義工自費服務：指定用途捐款，全數直接資助。活動開支另行募捐；海內外義工業餘自費無償服務(學生義工可申請資助)，自付往內地服務交通食宿，謝絕飲宴招待贈禮，以確保清廉有效率服務，不造成地方負擔。

4.義工直接跟進：考察、選定受助學校，頒發獎學金、勵學金，捐贈物資設備等，皆由小扁擔義工親身跟進驗收驗發，確保服務質量。

5.定期回訪，長期配套支援：原則上每校每學年最少訪校一次，義工逐一親發捐贈現金予貧困生及家長，家訪核實及跟進貧困生家庭需要。配套貧困生勵學金、優異生獎學金、每年定額支援圖書體育用品教具教材設備、教師培訓等，使師生對學校發展常存希望，安心教與學，敬業愛校，家長重視教育，以提升農村教育質素。

6.刊出徵信錄。為捐款人設立網上賬戶，憑密碼登入查核捐資用途、資助對象及結餘，並可與受助學生通信及隨團訪校。

7.互勵互勉，雙向教育：受助學生須寫信報告近況，鼓勵捐款人及子弟與學生通信聯繫。定期組織勵學團巡訪學校，帶領香港中小學師生或海外義工返內地服務、贊助內地大學生到農村支教鍛煉。歡迎捐款人與子弟參加及監察，也是極具教育意義的親子活動。

6.在地監察：受助學校由該省省級單位：如教育廳、省僑務辦公室（僑辦）、扶貧辦公室（扶貧辦）或婦女聯合會（婦聯），聯同當地縣政府監察。小扁擔並與當地大學或公益團體或義工合作，監督服務質量。